【チタンアクセサリーレジエ】
レジエのイベントデー

お客様の声

  • トトオ 様
  • 投稿日:2024年03月24日

貴社の商品を購入検討時にメールで問い合わせをしたのですが、とても丁寧な返信内容だったので、購入を決めました。
銀行振込を行った翌日に確認電話があり、「振り込まれましたか?」と、振り込みましたと答えると、「商品発送の準備をさせて頂きます」とのこと。
しかし、振込確認完了メールは来ませんでした。
電話があった日から9日後に商品が届きましたが、文字の刻印を頼んだのと、祝日も挟んでいたので、届くまでの日数は全く問題ないのですが、振込確認完了メールも商品発送メールも無かったため、本当に商品発送の準備を行っているのか、届くまで不安でした。
ただ、届いた商品は軽くて輝き具合も素晴らしく、すごく小さな文字の刻印も素敵でした。
ピルケースですがメモリアルケースとして使用するので、他の投稿者の方が書いておられたように、ケースの中にもカプセルが入っていると尚素晴らしい商品になると思います。
長文になってしまい申し訳ありません。

お店からのコメント

トトオ 様
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、レビュー記載頂きましてありがとうございます。
ご注文のご連絡につきまして、ご心配をおかけしてしまい大変恐れ入ります。
お客様のご注文時の履歴を確認させていただきましたところ、【入金確認】【彫刻作業開始】【出来上がり連絡】【発送連絡】をいただきましたメールアドレスにてご連絡差し上げておりましたが、恐らく受信環境・迷惑メール設定などの影響でメールが届かなかった可能性がございます。ご確認いただけますと幸いです。
お品につきましては、お気に召していただき大変うれしく思います。末永くご愛用頂ければ幸いです。また貴重なご意見もいただきありがとうございます。頂きましたご意見をもとに社内でも検討をさせていただきます。
これからもお客様からのご意見をもとに、これからも安心してお買い物いただけますよう精進してまいります。

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