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FAQ(よくあるご質問) | leger レジエ

レジエのチタンは純チタン?
漆で肌はかぶれない?
色付け加工の方法は?
色付け加工品は変色する?
色付け加工品は到着までに何日位掛かる?
色付け加工品の色は使うと剥げてくる?

カタログ外商品・以前のカタログに掲載されていたリング、トップは注文可能?
カタログ外サイズのリングは注文可能?
カタログ外の長さのチェーンは注文可能?
リングの文字彫刻の価格について
リングのサイズがわからない・忘れてしまった
バングルのサイズがわからない
ピアスを片方なくしてしまった
ネックレスやピルケースに付属しているチェーンをオーダーで注文したい
インターネット以外でも購入可能?

電話、FAX、メール等で注文したが注文受付の連絡が無い
返品について
届いた商品を交換したい
注文をキャンセルしたい
注文内容を変更したい

商品の到着までに掛かる日数は?
商品を出来るだけ早く届けて欲しい
配送業者を指定したい
宅配便とゆうパケットの違いは?
郵便局留めや営業所止めは可能?

カタログのみの送付は可能?
実際に商品を手に取って見たい
チタンアクセアクセサリーの日頃のお手入方法は?
金具の修理・取替えは出来る?
色付け加工品の再加工は可能?



◆ レジエのチタンアクセサリーについて
レジエのチタンは純チタン?
当店のチタンアクセサリーは全て純チタン(純度99.4%以上 ・工業規格第2種)を 使用しております。
 安全性にこだわり、チェーンやペンダントトップに使用している金具類なども全て純チタン製のものを独自開発し、製作しております。
 
 金属アレルギーのお客様にも”レジエのチタンアクセサリーなら痒くならない”とご好評いただいております。

 チタンについての詳しい情報はこちら>>


漆で肌はかぶれない?
.漆かぶれとは、液体の漆が体についた場合、漆が皮膚の上で乾こうとする炎症の一種です。
 そのため、一度完全に乾いてしまった漆で肌がかぶれることはほとんどございません。


色付け加工の方法は?

当社が採用しているチタンの色付け方法には、2種類あり、1つ目がイオンプレーティング、2つ目が陽極酸化という方法です。

 1つ目のイオンプレーティングとは真空蒸着メッキ加工と呼ばれる、真空中で金属の分子(チタン)をガス状にして地金(弊社の場合はチタン)に吹き付ける方法です。
イオンプレーティングで出来上がる皮膜は非常に薄い膜で光沢に優れております。
メッキの膜の厚みは0.3~0.5μ(1μは1mmの1000分の1)という薄さです。

 2つ目は陽極酸化という方法で、純チタンに電気を通すと、表面に薄い酸化皮膜が形成されます。
 その酸化皮膜の厚さにより、光の反射角度が決まり、それぞれのカラーに発色いたします。
 金属の中でもチタンだけの特殊な反応です。



色付け加工品は変色する?
イオンプレーティング被膜もチタンのため、ナチュラルカラーの製品同様、耐食性が強く、海水や温泉等で変色の心配がございません。
 但し、表面加工のため、長い間使用していると細かなキズや摩擦により剥がれてくることがあるため、地金(チタン)が現れる場合がございます。
また、肌に直接触れるものですから、汗に含まれる塩化物イオン等により、変色が進む場合もございます。


色付け加工品は到着までに何日位掛かる?
ご注文をいただいてから加工を施すため、約1ヶ月のお時間がかかります。
在庫があるものに関してはすぐに出荷出来る場合もございます。


色付け加工品の色は使うと剥げてくる?

当店の色付け加工はイオンプレーティングという方法を用いており、真空中で加工するため、通常の色付け加工より異物が付着しにくく、ほとんど剥げることはありません。
 但し、長い間使用していると細かなキズや摩擦により剥がれてくる場合がございます。
また、薄い皮膜のため、研磨剤入りの磨き布や、金属製のものでこする、お手入れを続けると剥がれ、地金が出てくる場合がございます。
予めご了承願います。
 
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◆ 商品について
カタログ外商品・以前のカタログに掲載されていたリング、トップは注文可能?
カタログ外のリング、トップ等は現在生産を行っておりませんが、在庫がある商品に関しては販売しております。
 メール・お電話・FAX等でご確認下さい。
 (カタログ発行当時と現在の販売価格が変わっている商品もございます。)
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  • 1梱包につき返品手数料として550円を頂戴いたします。

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  • 1梱包につき交換手数料として550円を頂戴いたします。
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  • 発送時の必要業務や管理業務以外に個人情報を使用することは一切ございません。どうぞ安心してご利用下さいませ。

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お問い合わせ先 / 会社情報

レジエ株式会社
〒955-0862 新潟県三条市南新保6-16
TEL 0256-34-9150(平日9:00-12:00/13:00-17:00)
FAX 0256-34-9151

伝わるものづくり会社設立当時から変わらず持ち続けているチタンの良さを多くのお客様に知って、体感してもらいたい。
その気持ちを常に忘れず、どの商品にも思いを込めて作り続けています。

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